הרבה בעלי עסקים ובעלי אתרים פונים לפרסומאים ולמקדמי אתרים על מנת שהללו ישווקו אותם באינטרנט. אפילו אישים ציבוריים ומותגים משווקים כיום באינטרנט על ידי אנשי מקצוע נבחרים. יחד עם זאת, כפי שמסביר ערן פולק יש כמה עקרונות בסיסיים לשיווק באינטרנט שכל אחד חייב להכיר. העקרונות הללו מסבירים על קצה המזלג מה ניתן לעשות כדי לשווק באינטרנט ולעשות את זה נכון.
נוכחות במגוון ערוצים דיגיטליים
עיקרון חשוב מאוד שאותו ממליץ אחד ממייסי הקרן האפ וונצ'ר ערן פולק להכיר הינו זה: האינטרנט רחוק מלהיות זירה אחידה, בעלת כללים אחידים. כפי שנהוג לפלח את לקוחותיו של כל עסק ולהגדיר שוקי מטרה, כך יש לפלח ולהכיר את הנישות השונות של האינטרנט. חשוב שתהיה נוכחות במגוון ערוצים דיגיטליים, אבל יש לשלב זאת עם עיקרון נוסף – התאמה לקהל היעד.
שיווק שמתאים לקהל היעד
כפי שמסביר לנו ערן פולק יש מגוון נישות באינטרנט שדרכן אפשר להעביר מסרים שיווקיים. יש לנו את פייסבוק ואת אינסטגרם, יש את לינקדאין, ויו טיוב וטוויטר וכמובן גם אחרים. אם בדקתם ומצאתם וראיתם שקהל היעד שאליו אתם רוצים להעביר מסרים נמצא בנישה מסוימת, אתם חייבים להעביר דרך אותה הנישה מסרים. חשוב שהשיווק ייעשה בהתאמה לקהל היעד, למסר וגם למדיום. אם בפייסבוק למשל רצוי להעביר פוסטים מילוליים וכיום גם סרטונים קצרים, הרי שביו טיוב נכון יותר להעביר תכנים מצולמים יותר ארוכים ויותר מושקעים.
נוכחות מזדמנת לא מספיקה
עיקרון חשוב שתופס לכל מקום ברשת שבו אתם נמצאים ודרכו אתם רוצים להעביר מסרים הוא זה: תמיד חשוב שתהיה לכם נוכחות עדכנית ברשת. באתר שלכם, בבלוג, בפייסבוק או בכל ערוץ מקוון אחר, אתם חייבים להוציא פרסומים ועדכונים באופן עקבי. מי שמעלה פוסט פעמים בשנה, אפילו אם זה הפוסט המושקע או הסרטון המפעים, זה פשוט לא יהיה רציני. הרשת אוהבת שמשקיעים בה ומי שמפרסם ומשווק באופן עקבי ייראה את התוצאות.
הגדרת מטרה
בשיווק בכלל ובשיווק באינטרנט בפרט, צריך לחתור להשגת תוצאות. מבחינה קמפיין או אפילו פוסט, תמיד צריך להגדיר מטרה. זה עוזר להישאר ממוקדים. המטרה לא חייבת בהכרח להיות מכירות ועוד מכירות. לפעמים המטרה היא להגדיל חשיפה. לפעמים המטרה היא ליצור חזות מסוימת, מקצועית, חדשנית או אחרת. לפעמים המטרה תהיה להשיג לידים או לקבל לייקים.
מדידת תוצאות ויותר יעילות
שיווק באינטרנט, וזו גדולה ראויה לציון, הוא שיווק מדיד. ניתן לבדוק ולקבל במספרים את מספר האנשים שנכנסו לאתר שלכם או את מספר הקליקים או הלייקים שקיבלתם בנקודת זמן מסוימת. אין שום משמעות לשיווק אם לא יודעים מה עבד טוב ומה עבד פחות. חשוב להיעזר בכלי מדידה (יש כאלה גם בחינם). זו הדרך לשפר, לחדד מסרים, להפוך את השיווק באינטרנט ליעיל יותר.
הגיבו ומהר
מישהו רשם עליכם משהו בפייסבוק? קיבלתם תגובה לפוסט שכתבתם? הגיבו לסרטון שהעליתם? תגובות זה טוב אבל עוד יותר טוב – להמשיך את התגובה. חשוב ליצור תרבות של דיון ושותפות. זו הדרך ליצור קהילה ערה ותוססת. זו הדרך להביא לכך כי עוד אנשים יצטרפו ועוד אנשים ידברו והדבר נתפס כיותר דינאמי וחי לעומת פרסום או שיווק מסורתי. למותר לציין כי תגובות שלכם צריכות להיות מהירות. אין טעם לפרסם תגובה היום למסר שקיבלתם לפני שנה.
חפשו את הזווית שלכם
בכל דרך שבה אתם מפרסמים באינטרנט, תמיד חפשו את הזווית שלכם. תנו ביטוי למה שמיוחד בכם או בעסק שלכם. זו הדרך ליצור בידול לעומת האחרים.
