מהו מסחר אלקטרוני איקומרס? מסחר אלקטרוני הוא קנייה ומכירה של מוצרים או שירותים דרך האינטרנט והעברת כסף ונתונים להשלמת המכירות. מסחר אלקטרוני ידוע גם בתור מסחר באינטרנט או בקיצור – איקומרס.
איקומרס
כיום, שאלות על מסחר אלקטרוני מתמקדות, בדרך כלל, סביב אילו ערוצים הם הטובים ביותר לביצוע עסקים באינטרנט. לבחירתכם, ישנם עשרות רבות של ערוצים, דרכם תוכלו לנהל את אתר המסחר שלכם בצורה נכונה ומקצועית.
מסחר אלקטרוני – מה זה בעצם?
מסחר אלקטרוני, הוא קנייה ומכירה של סחורות ושירותים, או העברת כספים או נתונים, דרך רשת אלקטרונית, בעיקר האינטרנט. עסקאות אלו, מתרחשות כעסק מול עסק (b2b), עסק מול צרכן (B2C), צרכן לצרכן או צרכן לעסק.
המונחים באיקומרס כמו מסחר אלקטרוני ועסקים אלקטרוניים, משמשים לסירוגין. המונח e-tail משמש לפעמים גם בהתייחס לתהליכי העסקאות המרכיבים קניות קמעונאיות מקוונות. כמובן שהאופציות לא נגמרות כאן ובכל שנה נוספות עוד ועוד פלטפורמות איקומרס שונות.
דוגמא לאתר איקומרס
בעשור האחרון, שימוש נרחב בפלטפורמות מסחר אלקטרוני כמו אמזון ואיביי, תרם לצמיחה משמעותית בקמעונאות מקוונת. ב-2007, המסחר האלקטרוני היווה כ- 5.1% מסך המכירות הקמעונאיות; בשנת 2019, המסחר האלקטרוני היווה 16.0%.
איך עובד מסחר אלקטרוני?
המסחר האלקטרוני מופעל על ידי האינטרנט, שבו לקוחות יכולים לגשת לחנות מקוונת / חנות אינטרנטית, לגלוש דרכה ולבצע הזמנות של מוצרים או שירותים דרך המכשירים שלהם.
עם ביצוע ההזמנה, דפדפן האינטרנט של הלקוח יתקשר הלוך ושוב עם השרת המארח את אתר החנות המקוונת.
לאחר מכן, הנתונים הנוגעים להזמנה יועברו למחשב מרכזי המכונה מנהל ההזמנות – לאחר מכן יועברו למאגרי מידע שבו מנהלים את רמות המלאי, מערכת סוחרים המנהלת מידע על תשלום (באמצעות יישומים כמו PayPal).
