מערכת לתכנון משאבי הארגון היא מערכת שלמה המחברת בין כל חלקי הארגון, כך כל חלק יכול לדעת מה עושה החלק השני ולשלוט טוב יותר בארגון. כך לדוגמא ישנו חלק האחראי על שרשרת האספקה בארגון, על ניהול חשבונות המלאי של הארגון ועוד ועוד פעולות שהמערכת מנהלת. המערכת מאפשרת לנו להפיק תובנות מהמתרחש בארגון, לצפות לזמן עתיד מה עלינו לעשות וכיצד עלינו לנהוג ולהטיב את קבלת ההחלטות שלנו בארגון. מערכת טובה תשיא את הרווחים של הארגון ועל כך אין מחלוקת. ככל שהמערכת תהיה יותר טובה כך הרווחים של הארגון יהיו יותר גבוהים ואין לשכוח זאת.
מערכת ERP – מה היתרונות של מערכת טובה?
מערכת ERP עוזרת לנו לדעת טוב יותר מה קורה בארגון וברגע שאנו יודעים מה קורה בארגון אנו יכולים לנהל אותו בצורה חכמה יותר. כידוע ידע הוא כוח ואין ספק שאמרה זו נכונה גם כאשר מדובר על מערכת ERP. מערכת טובה תשלוט בכל חלקי הארגון ויותר חשוב מכך היא תדווח בזמן אמת על המתרחש בחלקי הארגון וכך תוכל לסייע ולעזור לנו להצביע על מגמות בזמן אמת. תארו לכם כי לקוח גדול שלכם מאחר בתשלומים שהוא חייב לכם, או שאחד מהמוצרים שהזמנתם במלאי לא הגיע אליכם, מערכת טובה תדווח על הבעיות הללו וכך אנו נוכל לתקנן בצורה טובה ומהירה או לכל הפחות להיות מודעים אליהם. בקצב האירועים המתרחשים כיום אין ספק כי ישנה משמעות רבה למערכת המדווחת בזמן אמת ומדובר ביתרון עצום ואין על כך וויכוח.
לא רק המערכת גם החברה חשובה
מנינו את היתרונות של המערכת אך בכדי שהשירות שאתם מקבלים יהיה ברמה גבוהה לא די בכך שהמערכת תהיה טובה אלא יש צורך בעוד מספר משתנים שיהיו ברמה גבוהה. המשתנה החשוב הנוסף הוא שהחברה המפעילה את המערכת צריכה להיות ברמה גבוהה. ראשית החברה צריכה להתאים את המערכת לחברה שלנו מכיוון שלכל חברה יש את המאפיינים השונים שלה ואם החברה לא תהיה ברמה גבוהה הרי שאנו נתאכזב ונצא בחסרון כיס. בנוסף לכך החברה צריכה לתמוך בנו כאשר אנו מטמיעים את המערכת ומשתמשים בה לאורך כל הפעילות. ככל שהחברה תתמוך בנו יותר באופן תמידי כך אנו נהיה מרוצים יותר ושמחים יותר עם המערכת שלנו. ועל כן אין להסתפק רק במערכת טובה אלא יש צורך להקפיד על כך שגם החברה תהיה ברמה גבוהה וטובה.
